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    競爭大特殊類目!全職運營積極學習+盈利顧問精細指導,店鋪營業額1W做到11W快速提升!

    2021-06-16 | 11:42 | 發布在分類 / 成功案例 | 閱讀:328


    幕思城——帶你打造盈利店鋪!


    大家好,歡迎來到本期的幕思城案例復盤,這次為大家帶來一位做特殊產品類目的同學,加入是店鋪處于下滑階段,流量、轉化都遇到很大的問題,加入我們后與顧問進行詳細的溝通,精細化的指導最終扭轉店鋪虧損的狀態,使店鋪得到很大提升,從每月成交額1W增長到11w店鋪實現盈利!具體情況請看下面詳情介紹說明:

    一、復盤案例信息

    1.目前店鋪情況

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    2.客戶基本情況

    客戶呢稱:60期**

    店鋪信譽:天貓

    盈利顧問:子鵬

    盈利代表:花花

    加入日期:2019.6.26

    申請日期:2019.12.17

    二、服務項目整理

    1.客戶剛加入情況回顧

    客戶加入時的處境與目標:

    客戶通過幕思城專業的《客戶畫像》調研表,自己是公司的運營,各方面都懂一些,但都不精通,所做的類目比較特殊,有一定的方案,但沒有把握,不敢冒然的操作!店鋪加入的處境:

    1.店鋪處于虧損狀態

    2.免費流量上不來

    2.轉化差

    3.思路亂

    目標:解決以上問題,能達到同行店鋪的流量 ,希望能更好的學習更一步提升運營技術 ,最想解決是免費流量和付費流量的操作問題!那么同學在加入我們后與我們專業的顧問進行深度的溝通,針對性精細化的指導,店鋪得到很大的提升改善!由此可見,自己有一定經驗,各方面都有學習感覺都會,但不精通的情況下,可能你需要的只是一位專業的顧問進行指導交流,這樣把所學習到的知識更好的運用實操起來,把店鋪問題解決,實現盈利!

     

            

    2.學習訓練參加以及日常顧問服務情況

    ①系統全面的綜合訓練營+直通車專項訓練營學習:

    客戶加入進來以后,和盈利顧問進行多次溝通,想把店鋪做好那么需要先把基本運營技術基礎打扎實,持續學習提升,所以首先建議系統性全面學習提升,之后再結合情況針對性的參加直通車專項訓練營進行學習提升,客戶也堅持完成學習,認真聽取老師建議,并積極的落實到店鋪上。

    該客戶學習項目,很認真的完成對應的學習任務,并提交了學習筆記和心得,以下是該客戶隨機挑選的相關筆記內容及學習總結:

                  

                  

    ② 日常監督情況

    客戶在參與學習和提升過程中,因平時工作上比較忙,有時未及時完成學習,專屬的盈利代表一直在進行必要監督和提醒,同步學習項目信息,幫助客戶養成良好的學習習慣:

                 


    ③專業盈利顧問個性化指導:

    在完成綜合訓練營系統合面學習后,進行執行實操練習中,盈利顧問針對客戶的問題進行針對性的個性化指導,通過課程回顧問學習+顧問細致指導+認真實操練習,讓客戶短時間內專業知識得到極大的提升。


    ④學習數據情況

    以下客戶在參加學習項目時的學習情況展示,以及加入學習后累計登陸幕思城官網131次,日常也積極的與顧問進行溝通交流,進一步系統全面的提升自己專業運營能力。


                         

    ⑤日常輔導情況

    盈利顧問在了解了他的情況后,針對他店鋪存在的問題進行了詳細的溝通,包括文字、語音、遠程等方式。

    期間盈利顧問發現客戶對于店鋪以及行業的操作不會分析后,積極與客戶進行溝通交流,提供分析建議,并且也在溝通交流中主動分享一些店鋪經驗與資源,并在此期間持續關注著客戶店鋪的情況,針對客戶在直通車和行業分析方面的推廣問題進行了深入的溝通和診斷。最終幫助客戶解決了店鋪盈利遇到的問題。

    以下是日常指導中的部分溝通截圖:

     

                                                       

                  

                  

     

                  

                  

                  

     

    三、盈利顧問復盤


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    最終案例總結

    這位客戶加入在剛加入時,店鋪處于一個下滑的狀態,自身雖然各方面都了解,所做產品也很特殊,但不知如何去操作,沒有清晰的思路及可執行性的方案的處境下,在盈利顧問個性化指導以及語音,還有遠程的方式來精細化指導,通過直通車、淘客以及結合搜索等推廣方法使店鋪現在有了明顯的上升,從支付金額1W到增長到11W的成績,進步是非常明顯的!


    他的成功經驗可以總結為以下幾點:


    ① 掌握店鋪及行業趨勢分析方法很重要:


    很多客戶在運營店鋪時,并沒有詳細的了解行業的趨勢,以及掌握如何對同行業中的店鋪進行分析,都是憑感覺去做,這樣自己所努力的方向與行業很空易出現偏差,導致努務白費!做淘寶就是做生意,商場如戰場,知己知彼百戰不殆,掌握所做行業及店鋪分析就像是查,通過分析找到市場空隙,就是對手最薄弱的地方,用自己最優勢的兵力進行攻擊,實現自己店鋪的盈利增長。


    做好店鋪,系統性學習和專業顧問指導非常重要:


    很多新手客戶在做店鋪,店鋪運營沒有系統的運營思路,東學一些西學一些,感覺樣樣懂一些,但樣樣不精通,不能實際的運用到店鋪中,學習到的方法無法可落地實操起來,遇到了問題也只能自己慢慢的摸縈,這樣非常耗費時間與精力的!我們都知道淘寶變化非常的快,那么我們竟然選擇做電商,不僅需要不斷的學習提升,更重要的是需要有一位專業的顧問在你身后提供針對性的指導建議,或許自己摸縈很久的問題,與顧問溝通后幾分鐘就能有可落地的方案了!那么這樣就會少走很多的彎路,更快的實現店鋪盈利的目標!多學習,多實操,多溝通探討!

     

    好了,這個就是本期的盈利店鋪案例復盤的全部內容,你是否有學習到有用的經驗和知識呢,如果有什么想法和疑惑,歡迎留言區分享交流。咱們下一期再見哦~~

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