幕思城 > 電商行情 > 案例 > 成功案例 > 店鋪虧損不懂推廣 通過系統學習+個性指導 店鋪飆升到8萬/周
    店鋪虧損不懂推廣 通過系統學習+個性指導 店鋪飆升到8萬/周

    2021-06-16 | 11:42 | 發布在分類 / 成功案例 | 閱讀:233

    幕思城-帶你打造盈利店鋪

    大家好,歡迎來到本期的幕思城案例復盤,這次為大家帶來的是一個經常刷單的店鋪如何轉虧為盈的案例復盤。這位運營通過自身的努力進行系統學習、接受專業的個性化指導,并且積極參加學習項目,快速提升自己的運營能力,從剛加入時一周2千多的店鋪銷售額,2個月時間,做到一周8萬多的銷售額。詳細的逆襲歷程我們一起來看看吧!


    一、復盤案例信息

    1,基本信息版本:

    • 客戶昵稱:61期旋

    • 店鋪信譽:3皇冠

    • 產品\類目:女裝

    • 盈利顧問:子鵬

    • 發展顧問:薄荷

    • 盈利代表:卓瑪

    • 加入日期:2019.9.2

    • 申請日期:2019.10.25

    2,案例后臺視頻:

    4.jpg


    二,服務項目整理:

    1、客戶剛加入時的情況回顧


    ①加入幕思城的契機(遇到很多問題需要解決)

    客戶加入的時候,遇到較多直通車方面的問題,并且店鋪處于虧損狀態,客戶對于幕思城盈利服務很感興趣,希望通過系統全面的學習,提升直通車運營分析能力,解決店鋪整體虧損狀態,實現月營業額達到1萬以上。

                  

    ②加入幕思城的處境

                  

    ③加入幕思城的目標

                  

    剛加入時候的入學接待和說明

                  

    2,客戶參加的服務情況


    客戶加入幕思城后,盈利顧問針對他的情況,進行個性化學習計劃的安排,重點讓客戶系統全面學習直通車的相關知識點,解決當前測款方面的迫切問題??蛻粽J可并接受盈利顧問的方案和學習計劃,堅持完成學習,真正落實到店鋪上。只有當你足夠努力,你才會足夠幸運!


    ① 專屬的學習計劃

                                            

     

    盈利顧問溝通學習計劃的截圖

                  

                 

    ② 專屬的訓練內容

    客戶在完成個性化學習之后,參加了第2期流量提升實操訓練營,通過專屬的直播課程+老師實操演示+作業考核評定+每天嚴格監督的模式,針對性的學習和操作??蛻舻膶W習積極性和互動性很強,遇到問題經常跟主動的跟盈利顧問和盈利代表進行反饋。

                  

    推薦使用在線的石墨文檔進行筆跡記錄,便于實時保存和查詢

                  

                  

    該客戶參加流量提升實操訓練營后,每天完成對應的學習任務,并及時提交了學習筆記和心得,以下是該客戶隨機挑選的相關筆記內容:

                  

                  

                  

     

    ③ 日常監督情況

    客戶在參與整個學習項目和提升過程中,盈利代表一直在跟進學習和實操情況,日常嚴格的監督和提醒客戶完成學習和訓練,幫助客戶養成良好的學習習慣??蛻舴答伕杏X回到校園時代:

                  

                  

    ④ 日常輔導情況

    參與項目:日常答疑、店鋪診斷、直通車個性化指導、語音指導、遠程輔導、直通車優化等。


    店鋪輔導效果:

     

                 

                  

     

     

    與盈利顧問的輔導過程:

                 

                 

     

                 

                 

                 

     

    ⑤對【流量提升實操訓練營】的評分和反饋


    客戶對于參與的流量提升實操訓練營滿意度非常高,完全認可并積極配合盈利代表和盈利顧問的集中式、嚴格化的管理監督和指導,在整個這期訓練營學習后,直通車也有了明顯的效果提升。


                 

               

      

    ⑥ 學習數據情況


    客戶從加入后,累計登錄幕思城官網77次,進行了系統全面的學習,提升自己專業運營能力,每次學習時長較長,更多的是針對性提升自己的直通車運營能力。              

     

    ⑦回訪反饋情況


    經過回訪調研,客戶對幕思城的整體服務都非常滿意,均給出10分滿分的評價,反饋學習課程后收獲非常大,感覺顧問和課程都很專業,解決了客戶很多問題。同時也對顧問的專業和服務態度給予高度評價和由衷感謝。

                  

    三、盈利顧問復盤

    4.1jpg.jpg

    該客戶加入幕思城后,停止之前刷單的操作,通過2個月的時間店鋪轉虧為盈的一個過程,一方面是客戶有很強的學習積極性和良好的執行力,另一方面是接受了幕思城顧問提供的盈利方案和盈利學習項目等服務,實現一周銷售額從2千+到8萬+的突破,他的成功經驗可以總結為兩點:


    1.用正規的方法去實現店鋪盈利


    很多掌柜都會遇到店鋪瓶頸,對于店鋪的發展沒有方向感,在整個運營推廣過程中遇到問題也不知道怎么解決,這個時候,有些掌柜會容易選擇“刷單”的方式,雖然知道刷單是嚴令禁止的,但總覺得不刷單就沒有任何希望。刷單既不能解決任何現在遇到的問題,也不能帶來精準人群來實現店鋪盈利,反而會有被查的風險。所以要想打造盈利店鋪,建議各位掌柜一定要選擇正規的方法,系統全面的學習電商運營思路,去真正實現店鋪盈利。


    2.提升老客戶的轉化率


    俗話說“發展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍”,在如今這個產品同質化程度越來越高的市場上,客戶可選擇的產品愈加的多,客戶消費也變得理智,就使得每一個客戶資源,對我們來說都是極其重要的。老客戶在一定意義上也能成為我們店鋪的核心競爭力,還可以帶來新客戶。所以建議各位掌柜從做店鋪開始,就認真經營和維護老客戶。比如:做好客戶檔案記錄,將客戶細分,定期聯絡;保持良好的溝通和關系,如果客戶遇到問題,一定要盡全力幫助他解決;必要情況下可以給老客戶提供優惠政策;關系不錯的客戶也可以暗示對方轉介紹新客戶,并且轉介紹成功后可以給雙方提供特別的服務或產品等。


    好了,這個就是本期的盈利店鋪案例復盤的全部內容,你是否有學習到有用的經驗和知識呢,如果有什么想法和疑惑,歡迎留言區分享交流。咱們下一期再見哦~~

    發表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      - 相關電商工具 -
      生意參謀查詞

      嚴重提醒:生意參謀查詞免費了,查詞,挖詞