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    淘寶客服工作忙碌自動回復話術有哪些?淘寶自動回復如何設置?

    2021-06-16 | 11:42 | 發布在分類 / 客服知識 | 閱讀:9971

    我們做電商的朋友都比較辛苦,常常出現人手不夠用,一人身兼數職的情況。接下來幕思城就給大家介紹一下,淘寶客服工作忙碌自動回復話術有哪些,幫助大家順利應對忙碌時無法及時回復旺旺消息的情況。

    淘寶客服工作忙碌自動回復話術有哪些?

    1、由于目前咨詢量較大,客服小姐姐正在快馬加鞭趕來~喜歡的話可以直接下單哦,如有疑問請留言,客服小姐姐看見會馬上回復的。

    2、親,咨詢的顧客比較多,非常抱歉不能及時回復您。寶貝數量有限,親有挑選好的寶貝可以直接下單哦~

    3、目前顧客比較多,客服小姐姐正在一個一個回復,請您耐心等待~

    4、歡迎光顧,親有喜歡的可以直接拍下呢~如果有其他需要可以留言,客服小姐姐正在加急回復中,麻煩您稍等一下~

    5、抱歉現在消息太多啦,客服小姐姐正在努力回復中,請您稍等哦~

    6、以上話術發在我們幕思城的官網上,可能會被很多賣家朋友學以致用。如果你還想了解一些獨特的話術,讓自己脫穎而出,可以咨詢一下幕思城的校長火星老師?;鹦抢蠋煆氖码娚绦袠I數十年,經常跟許多top級賣家打交道,電商經驗很豐富,也知道什么樣的話術更受買家喜愛。添加他的微信huoxing997,可以免費咨詢電商方面的問題。

    以上就是淘寶客服工作忙碌自動回復話術。接下來小編再以電腦端的千牛軟件為例,給大家講講淘寶自動回復如何設置。

    淘寶自動回復如何設置?具體操作步驟如下:

    1、登錄電腦端千牛軟件,點擊左下角的三條杠圖標,再選擇【系統設置】。


    1 千牛系統設置

    2、進入【接待設置】-自動回復】。


    2 自動回復入口

    3、勾選忙碌時的自動回復,點擊【新增】,將想要添加的話術模板放在這里。新增話術模板后,點擊【保存】就可以了。


    3 設置忙碌時的自動回復話術

    4、我們可以整理出一些顧客經常問的問題,設置成關聯問題,避免單獨花時間來挨個回復。在自動回復設置界面就可以添加關聯問題,添加完后點擊【確定】就可以了。


    4 設置關聯問題

    淘寶客服工作忙碌自動回復話術有哪些?以上給大家推薦了一些常用的話術,供大家參考。顧客在旺旺咨詢時,不僅沒有人工客服解答,甚至連個自動回復都沒有,結果可想而知。所以如果我們無法及時回復消息的話,最好還是按照以上步驟,去設置一個自動回復。想了解更多熱門電商問題,獲取更多電商知識嗎?歡迎持續關注幕思城網站。

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